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400電話如何辦理

發表日期: 2020-03-28 15:40:09 瀏覽次數:23

400電話如何辦理

  1. 1 目前還能否辦理400電話,手續有哪些

    2 如何選擇號碼

    3 400電話都有哪些功能

    4 市場上的400電話和運營商的有什么區別

    5 400電話審核開通繳費后,號碼是否歸屬權

    400電話如何辦理
    END

方法/步驟

  1. 自2016年,工信部出臺《關于進一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實施意見》整頓通信市場,當前通信市場越來越嚴格、規范,保證正常用戶使用的同時進一步打擊、屏蔽、杜絕違規違法等不正當使用語音通信。

    現在開通400電話都需要哪些手續呢

    企業開通400電話的條件

    1 必須具備營業執照復印件加蓋企業公章

    2 法人身份證復印件加蓋企業公章

    3 法人手持營業執照+身份證正面拍照

    4 綁定電話的繳費發票(運營商提供),綁定電話的機主必須是企業或者法人

    需要客戶填寫蓋章的文件

    1 重點業務信息安全承諾書

    2 號碼接入合同

    3 業務受理單

    4 經辦人授權書

    400電話如何辦理
  2. 開通流程

    選擇號碼--選擇套餐--提交資料--開通服務

    400電話如何辦理
  3. 怎樣選定400號碼。選一個適合自己的行業特征,便于客戶記住,更好的找到自己才是正真的好號碼,也要結合自己的具體使用情況。

    選定號碼,提交開通資料,等待審核,資料無誤3-5個工作日通過

    400電話如何辦理
  4. 400電話主要功能簡介

    彩鈴

    “您好!歡迎致電XX公司,我們致力于***,電話接聽中,請稍候!

    企業彩鈴是企業的有聲名片,代替了電話呼入時”嘟、嘟。。“的回鈴音,在電話接通前客戶先聽到企業的相關介紹,讓等待變成企業介紹時間

    導航(IVR)

    您好,歡迎致電XX公司!”“XX部請按1;XX部請按2;XXX請按3……

    互式語音應答菜單,客戶電話呼入時可根據語音提示進入相應的服務

    錄音

    自動對呼入400電話來電全程錄音,通話錄音功能是企業監督客服質量,進行問題分析的重要依據,也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。

    滿意度評價

    對通話進行滿意度評價

    工號播報

    在雙方通話前,播報企業方接聽人員的工號,體現企業管理規范、提升客服服務質量

    留言信箱

    客戶撥打時會聽到提示可在嘀聲后留言

    漏電短信

    對于未接通的來電,可發送提醒短信至指定的手機號上

    400電話如何辦理
  5. 5

    終端客戶登錄管理平臺

    終端客戶可登陸自己的管理平臺對日常通話進行查詢、統計和基礎設置

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